{"id":225,"date":"2021-12-10T19:11:31","date_gmt":"2021-12-10T18:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/eu-dev.anccp.com\/?page_id=225"},"modified":"2026-04-14T14:21:31","modified_gmt":"2026-04-14T12:21:31","slug":"certifikacia-systemov","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anccp.eu\/sk\/certifikacia-systemov\/","title":{"rendered":"Certifik\u00e1cia syst\u00e9mov"},"content":{"rendered":"
<\/div>
  1. Domovsk\u00e1 str\u00e1nka<\/span><\/a><\/li>
  2. <\/i><\/li>
  3. Str\u00e1nky<\/li><\/ol>

    Certifik\u00e1cia syst\u00e9mov<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Vedenie syst\u00e9my s\u00fa „organiza\u010dn\u00fd model“, ktor\u00fd umo\u017e\u0148uje v\u0161etky svoje miesta (firmy, organiz\u00e1cie, zdru\u017eenia, at\u010f), verejn\u00e1 aj s\u00fakromn\u00e1 inform\u00e1cie, organizova\u0165 sami interne vytv\u00e1ranie n\u00e1strojov a metod\u00edk, s ktor\u00fdmi sa riadia celkov\u00fa oper\u00e1ciu, zav\u00e1dzanie, a to prostredn\u00edctvom z\u00e1sady a postupy, pr\u00edstup zalo\u017een\u00fd na defin\u00edcii merate\u013en\u00fdch cie\u013eov neust\u00e1leho zlep\u0161ovania: met\u00f3dy pre hodnotenie \u00fa\u010dinnosti a efektivity obchodn\u00fdch procesov, produktov a slu\u017eieb, ur\u010duje kontext, v ktorom p\u00f4sob\u00ed, oblast\u00ed potenci\u00e1lny riziko, kritick\u00e9 probl\u00e9my a navrhnutie vhodn\u00fdch opatren\u00ed na zlep\u0161enie.<\/p>\n

    V 30 rokoch zav\u00e1dzanie syst\u00e9mov riadenia sa vyv\u00edjali: Na za\u010diatku z\u00e1kladn\u00fdm prvkom pozornosti bol „kvalita“ znamen\u00e1 uspokojenie potrieb z\u00e1kazn\u00edkov, a potom sme pre\u0161li na „kvalitu v\u00fdrobku \/ slu\u017eby“ ch\u00e1pan\u00fd ako z\u00e1ruka dodr\u017eiavanie pr\u00e1vnych predpisov, ktor\u00e9 sa vz\u0165ahuj\u00fa na realiz\u00e1ciu t\u00fdchto produktov \/ slu\u017eieb (v oblasti \u017eivotn\u00e9ho prostredia, bezpe\u010dnosti na pracovisku, etiky at\u010f.). Ned\u00e1vno sme sa venovali \u00favahe o „kvalite cel\u00e9ho kontextu“, v ktorom sa nach\u00e1dza produk\u010dn\u00e1 realita, s cie\u013eom zoh\u013eadni\u0165 o\u010dak\u00e1vania mnoh\u00fdch zainteresovan\u00fdch str\u00e1n a rizik\u00e1, ktor\u00e9 z nich m\u00f4\u017eu vznikn\u00fa\u0165.<\/p>\n

    Certifika\u010dn\u00e1 agent\u00fara ANCCP je prezentovan\u00e1 na n\u00e1rodnom a medzin\u00e1rodnom trhu ako akreditovan\u00fd certifika\u010dn\u00fd org\u00e1n a je schopn\u00e1 reagova\u0165 na potreby spolo\u010dnost\u00ed prostredn\u00edctvom vyd\u00e1vania certifik\u00e1tov v syst\u00e9moch mana\u017e\u00e9rstva v nasleduj\u00facich oblastiach:<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

    Certifik\u00e1cia kvality<\/span><\/a><\/h3>
    <\/div><\/div><\/div><\/div>

    Norma ISO 9001 z roku 2015 \u0161pecifikuje po\u017eiadavky syst\u00e9mu riadenia kvality, ak organiz\u00e1cia:<\/p>\n

      \n
    • mus\u00ed preuk\u00e1za\u0165 svoju schopnos\u0165 pravidelne dod\u00e1va\u0165 v\u00fdrobky alebo slu\u017eby, ktor\u00e9 sp\u013a\u0148aj\u00fa po\u017eiadavky z\u00e1kazn\u00edka a pr\u00edslu\u0161n\u00e9 regula\u010dn\u00e9 po\u017eiadavky;<\/li>\n
    • sa zameriava na zv\u00fd\u0161enie spokojnosti z\u00e1kazn\u00edkov prostredn\u00edctvom efekt\u00edvneho uplat\u0148ovania syst\u00e9mu vr\u00e1tane procesov na zlep\u0161enie samotn\u00e9ho syst\u00e9mu a zabezpe\u010denie s\u00faladu s po\u017eiadavkami klienta a platn\u00fdmi regula\u010dn\u00fdmi po\u017eiadavkami.<\/li>\n<\/ul>\n

      V\u0161etky po\u017eiadavky s\u00fa v\u0161eobecn\u00e9 a o\u010dak\u00e1va sa, \u017ee bud\u00fa platn\u00e9 pre v\u0161etky organiz\u00e1cie bez oh\u013eadu na ich typ alebo ve\u013ekos\u0165 alebo dod\u00e1van\u00e9 produkty a poskytovan\u00e9 slu\u017eby.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>